Steg 1: Registrering & Inlämning
Välkommen att lämna in din trasiga enhet via drop-in i någon av våra butiker eller kontakta oss på distans. När du lämnar över enheten startar vår säkra inlämningskedja:
Kund- & Kommunikationsdata
Vi registrerar ditt fullständiga för- och efternamn, adress, samt e-post och mobilnummer för att kunna skicka offerter digitalt.
Enhetens Lösenord
Vi frågar vänligt efter skärmkoden. Detta är valfritt, men krävs för att vi ska kunna fullt ut funktionstesta enheten och ge garanti.
Inlämningskvitto
Så fort enheten är registrerad i systemet får du ett unikt inlämningskvitto som bevis på att produkten är i våra trygga händer.
Steg 2: Välj Felsökning & Köstatus
Tidsramen för felsökningen styrs av enhetstyp samt om du väljer vår kostnadsfria ordinarie kö eller betald Express-prioritering.
Akut hantering vid Vätskeskador (Liquid Damage)
Fuktskadad elektronik kräver omedelbara åtgärder för att stoppa korrosion. Vi tar alltid ut 300 kr direkt vid inlämning för att bryta kön, skruva isär enheten och utföra akut sanering för att förhindra totalskada.
Särskilda villkor för Stationära PC och Drönare
För stationära datorer samt drönare erbjuder vi ingen kostnadsfri kontroll på grund av komplex demontering. Men godkänner du vårt reparationsförslag, drar vi av hela undersökningsavgiften (300 kr eller 600 kr) från slutpriset!
Steg 3: Reparationsprocessen
Efter kontroll skickas ett kostnadsförslag. När du klickat på Godkänn påbörjar vi lagningen. Här är våra normala tidsramar:
Hantering av Vätskeskador (Liquid Damage Process)
Tidsramen och reparationsprocessen för en fuktskadad enhet beror helt på hur omfattande skadorna är på enhetens interna komponenter. Vi kommer att informera dig direkt via SMS eller e-post gällande en exakt tidsplan för din reparation.
Datasäkerhet & Recovery
Din integritet och data är vår högsta prioritet. Vi rekommenderar alltid att du säkerhetskopierar din data innan inlämning för att undvika dataförlust vid oförutsedda mätfel.
Avancerad Dataåterställning (Data Recovery)
Att rädda förlorad data från kraschade hårddiskar/döda moderkort är ett komplext laboratoriearbete.
- Tidsram: I genomsnitt 20 arbetsdagar (upp till 40 vid extrema fall).
- Förbehåll: Detta är ett återställningsförsök. På grund av fysiska skador kan vi aldrig garantera 100% framgång, men vi tillämpar marknadsledande metoder.
🎉 Klar för uthämtning!
När reparationen är slutförd och godkänd i sluttestet skickar vi ett automatiskt SMS eller E-post. Välkommen in att hämta din enhet!
Se Butiker & Öppettider